Удобные способы оплаты заказа
В RuHome24 можно оплатить заказ банковской картой онлайн при оформлении на сайте или воспользоваться Системой быстрых платежей по QR-коду при получении заказа.
01
Банковской картой онлайн
Оплатить заказ можно непосредственно на сайте при оформлении. После выбора способа оплаты вы перейдете на защищенную платежную страницу банка для подтверждения операции.
МИР
Visa
Mastercard
UnionPay
02
Через СБП при получении
Заказ можно оплатить через Систему быстрых платежей. QR-код для оплаты находится в товарной накладной, которую вы получаете вместе с заказом.
Откройте приложение своего банка, отсканируйте QR-код, проверьте сумму и подтвердите платеж.
Как оплатить заказ банковской картой
Онлайн-оплата занимает несколько минут. Данные банковской карты вводятся на защищенной платежной странице банка.
01
Оформите заказ
Добавьте нужные товары в корзину и заполните контактные данные получателя.
02
Выберите оплату картой
Укажите банковскую карту в качестве способа оплаты заказа.
03
Подтвердите платеж
Введите необходимые данные на платежной странице и подтвердите операцию способом, предусмотренным вашим банком.
04
Оплата завершена
После успешной операции информация об оплате будет передана в интернет-магазин RuHome24.
Безопасность оплаты.
Данные банковской карты вводятся на защищенной платежной странице. RuHome24 не получает и не хранит полные реквизиты вашей банковской карты.
Оплата через СБП
Система быстрых платежей позволяет оплатить заказ со счета в вашем банке без ввода реквизитов банковской карты.
01
Получите товарную накладную
Вместе с заказом вы получите товарную накладную, в которой размещен QR-код для оплаты.
02
Отсканируйте QR-код
Откройте приложение вашего банка и воспользуйтесь функцией оплаты по QR-коду.
03
Проверьте и оплатите
Убедитесь, что сумма платежа указана верно, после чего подтвердите операцию в приложении банка.
Важно: перед подтверждением платежа обязательно проверьте сумму операции в приложении вашего банка.
Что делать, если оплата не прошла
В большинстве случаев проблема связана с ограничениями банка, недостаточным балансом или подтверждением операции.
Проверьте баланс карты
Убедитесь, что на счете достаточно средств для оплаты полной суммы заказа.
Проверьте лимиты
Банк может устанавливать ограничения на сумму интернет-покупок или отдельные виды онлайн-операций.
Обратитесь за помощью
Если самостоятельно определить причину не удалось, обратитесь в свой банк или свяжитесь с RuHome24.
Если деньги списались, но заказ отображается неоплаченным:
не выполняйте повторный платеж. Позвоните нам по телефону
8 800 550 77 24,
чтобы мы проверили поступление оплаты.
Полезная информация
Перед оформлением заказа можно заранее ознакомиться с условиями доставки и процессом покупки.
Доставка
Стоимость, сроки и основные условия получения заказов RuHome24.
Условия доставки
Как заказать
Пошаговая инструкция по выбору товара и оформлению заказа в интернет-магазине.
Как сделать заказ
Остались вопросы?
Свяжитесь с RuHome24, если вам нужна помощь с оплатой, оформлением или заказом.
Контакты RuHome24
Часто задаваемые вопросы
Ответы на основные вопросы об оплате заказов в интернет-магазине RuHome24.
Какие способы оплаты доступны в RuHome24?
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн при оформлении на сайте или через Систему быстрых платежей по QR-коду при получении заказа.
Какими банковскими картами можно оплатить заказ?
Для онлайн-оплаты используются поддерживаемые банком карты платежных систем МИР, Visa, Mastercard и UnionPay.
Можно ли оплатить заказ непосредственно на сайте?
Да. При оформлении заказа выберите оплату банковской картой и следуйте инструкциям платежной системы.
Как оплатить заказ через СБП?
При получении заказа отсканируйте QR-код из товарной накладной через приложение вашего банка, проверьте сумму и подтвердите платеж.
Нужно ли вводить данные карты при оплате через СБП?
Нет. Оплата проводится через приложение банка по QR-коду без ввода реквизитов банковской карты.
Безопасно ли оплачивать заказ банковской картой на сайте?
Данные карты вводятся на защищенной платежной странице. RuHome24 не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
Что делать, если банк отклонил оплату?
Проверьте баланс карты, ограничения на интернет-покупки и подтверждение операции. Если причина отклонения неизвестна, обратитесь в свой банк.
Можно ли повторить оплату после неудачной попытки?
Если деньги не были списаны, оплату можно повторить. Перед повторной операцией рекомендуем проверить статус предыдущего платежа в приложении банка.
Что делать, если деньги списались, а заказ отображается неоплаченным?
Не выполняйте повторную оплату. Проверьте статус операции в банке и свяжитесь с RuHome24 по телефону 8 800 550 77 24.
Как возвращаются деньги при отмене заказа?
Порядок возврата зависит от способа оплаты и обстоятельств отмены заказа. Для уточнения условий свяжитесь с RuHome24.
